大陆商务部总结2020年网路零售市场发展情况
资料来源：中国大陆商务部
来文单位：上海代表处
更新日期：2021/03/02
2020年中国大陆网路零售市场发展持续向好，市场规模再创新高。根据中国大陆统计局数据：2020年网路零售额达11.76万亿元人民币，同比增长10.9%，实物商品网路零售额达9.76万亿元人民币，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重约四分之一。网路零售在促消费、稳外贸、扩就业、保民生等方面作用不断增强，爲形成以大陆循环爲主体、海内外双循环相互促进的发展格局贡献了新活力。
整体来看，2020年中国大陆网路零售市场呈现以下特点：
一是线上线下融合，消费不断升级。新业态、新模式发展迅速，大陆主要电商平台累计直播场次超2,400万场,在线教育销售额同比增长超过140%,在线医疗患者谘询人次同比增长73.4%；“618”“双十一”以及“网上年货节”等大型网购行销活动，促进消费需求释放，有力推动市场增长；绿色産品、大健康、“家场景”“宅经济”消费热度明显，健身器材、保健食品、防疫卫生用品、中高端厨房家电、宠物用品增长均超过30%；线上线下融合加速，电商企业加快赋能线下实体转型升级。
二是跨境电商持续发力，有力推动外贸发展。根据中国大陆海关统计：2020年跨境电商进出口额达1.69万亿元人民币，增长31.1%。跨境电商迅速发展得益於政策利好，2020年大陆与“一带一路”沿线国家之间跨境电子商务的合作持续加深；新增46个跨境电子商务综合试验区，增设“9710①”“9810②”跨境电商出口贸易方式，推动通关便利化；中国大陆进出口商品交易会（广交会）等展会“云端”举办开辟了外贸发展新通路。
三是农村电商提质升级，电商兴农不断深入。2020年中国大陆农村网路零售额达1.79万亿元人民币，同比增长8.9%。电商加速赋能农业産业化、数位化发展，衆多特色农産品於电商平台上持续热销，有力推动乡村振兴和脱贫攻坚。大陆商务部持续推进农産品“三品一标③”认证，农産品品牌推介洽谈会。“数商兴农”相关措施将在农村电商新基建、人才培养等方面持续助力。
在抗击新冠肺炎疫情过程中，大陆电商企业创新无接触配送、智慧物流、直播电商等新方法、新模式，在保障生活物资和药品、医疗应急物资供应方面发挥了重要作用。
附注：
①9710：海关监管代码9710简称“跨境电商B2B直接出口”，适用於跨境电商B2B直接出口的货物。
②9810：海关监管代码9810简称“跨境电商出口海外仓”，适用於跨境电商出口海外仓的货物。
③三品一标：无公害农産品、绿色食品、有机农産品和农産品地理标志统称“三品一标”
资料来源：http://www.mofcom.gov.cn/