匈牙利Z世代年轻人的消费行为
资料来源：vg.hu
来文单位：布达佩斯台湾贸易中心
更新日期：2021/07/31
依据万事达卡就中东欧Z 世代 (Gen Z)的消费态度和行为的新调查结果，在 11 个国家、18至24 岁人口占总人口的 7.2%（约 1,150 万人），他们在经济中的影响力日渐重要。虽然年轻人在数位技术领域很自在，但人际关系和个人接触对他们来说至关重要。他们还致力於解决社会和环境挑战，这也是不同品牌应该做的。
年轻一代在经济上主要依赖父母，同时努力使收入来源多样化。
中东欧 (CEE) Z 世代的平均月收入为 450 欧元。对於近三分之一的受访者 (30%) 而言，父母的支持仍然是主要的收入来源，而 19% 的人兼职工作，32% 的人全职工作。40% 的匈牙利年轻人透过全职工作赚取收入，22% 的人表示父母是他们的主要收入来源，16% 的人靠兼职赚钱。
可以说，年轻人普遍感到对父母的依赖，在不久的将来改变这种状况是他们的当务之急。因此，他们的主要目标是完成学业并获得第一个专业经验。未来，他们想赚2,000至3,000欧元；这足以养活他们的家人，并能够聚集在一起居住，偶尔度假或旅行。
沉浸在数位世界的智慧消费者
第一代诞生於网路广泛使用的时代，与数位世界有着紧密的联系。社群媒体被广泛用於了解最新讯息、与朋友联系并释放自己的情绪。他们在 YouTube（CEE中东欧：91%，Mo匈牙利：87%）、Instagram（CEE：82%，Mo：73%）和 Facebook（CEE：77%，Mo：84%）上最活跃。在万事达卡调查中，70% 的中东欧受访者将社交媒体作为他们获取讯息和灵感的主要来源，73% 的受访者每天通过通讯软体与朋友聊天。此外，他们每周至少享受一次数位娱乐：串流音乐 (89%)、视频 (74%) 或视频游戏 (67%)。
对於接受技术、喜欢上网的一代来说，电子商务是一个自然环境——其中 76% 的人每月至少线上购物一次。
在这方面，匈牙利的数据与中欧平均水平一致，主要网购服装（60%）、食品（45%）或美容产品（41%）是在网上商店购买的。同时，他们也是价格敏感的购物者和促销爱好者：74% 的人表示他们在付款前总是查看不同商家的报价，77% 的人会查看该产品是否在其他地方也有贩售。
无缝用户体验至关重要
在网上购物时，数位支付是理所当然的，但最受欢迎的形式因国家/地区而异。虽然在希腊信用卡是最常见的线上支付方式，但在乌克兰钱包（如 Masterpass）占主导地位，而在波兰，BLIK 占主导地位。与此同时，虽然 41% 的 Z 世代了解数位支付，但他们仍然更喜欢货到付款，这在塞尔维亚（67%）和保加利亚（60%）尤其受欢迎。
非接触式支付等於移动
在进行实体购物时，年轻人更喜欢无现金支付，既方便又快捷。
在万事达卡研究中，80% 的受访者使用信用卡支付（匈牙利：72%），61% 的人使用信用卡的频率高於现金（匈牙利：59%）。刷卡支付的最大障碍是店内没有POS终端。中欧和匈牙利 41% 的年轻人还认为，他们仍然在太少的地方接受信用卡支付。
与此同时，非接触式支付的普及正在迅速成长：58% 的 Z 世代消费者已经使用这种方式（匈牙利：49%），29% 的人使用分期付款（匈牙利：32%）。虽然在一些中欧国家，非接触式支付已经非常流行（波兰 - 79%，捷克共和国 - 76%，斯洛维尼亚 - 67%），但一些市场仍然有些落後（保加利亚 - 19%，塞尔维亚 - 32%，希腊 - 36%）。
Z世代是乐於通过行动设备支付的消费群体。中东欧 38% 的年轻人已经用手机付款（匈牙利：37%），36% 打算在未来这样做。
资料来源：https://www.vg.hu/kozelet/2021/07/ennyit-keres-egy-atlagos-kozep-kelet-europai-z-generacios-fiatal