雄狮旅行社积极延揽新南向国家人才
雄狮旅行社为台湾旅游产业的领头羊,目前在出境旅游市占率全台第一。雄狮于2013年上市上柜后,分别在中国、曼谷、加拿大温哥华、悉尼、奥克兰与伦敦、日本东京等地设立12个分据点,目前在全世界共有92个实体服务据点,积极布局海外市场。
雄狮入境事业处主要承做外国人来台旅游的服务,该部门过去以聘任台湾人才为主,去(107)年起才开始招聘外籍人才,配合政府的新南向政策,计划逐步开拓东南亚等国人民来台旅游的市场。由于东南亚国家的语言特殊,如:印度尼西亚语、越南语、泰国语等,且英语普及率不如欧美,为了开拓极具潜力的新南向市场,雄狮需要更贴近并熟悉外国市场的人才,故聘雇精通当地语言的外籍人才成为新兴的需求。目前锁定延揽的外国籍人才为印度尼西亚、泰国,马来西亚、与印度等国人才。
雄狮入境事业处外语部许庭嘉主任表示,雄狮目前聘雇外籍人才数不到10人,精通中文并且善于沟通为旅游业的基础,因此不容易延揽到合适的外籍人才。许主任表示旅游业是对人的服务业,需和不同供货商接洽,入境旅游的核心为营销台湾,故也期待外籍人才能对台湾观光、旅游景点、原件工厂与供货商等要有基本认识,上述条件也增加招聘外籍人才的难度。
雄狮入境事业处英美语部邓守棋主任表示,目前招聘职缺为海外业务开发代表,雄狮长期和外贸协会、台湾观光协会,和观光局合作到海外办理说明会、推广会,及旅游交易会等活动,故有许多海外参展、参团的工作,需精通当地语言的人才协助接洽、筹办,与陪团等工作。雄狮的人资部门参加本会去(107)年办理的台北场一对一就业媒合会,当天即收到许多外籍人才投递履历,同时面谈,经过层层的筛选后,得以延揽到印度尼西亚籍华侨叶宝华,目前任职于该部门产品企划,负责印度尼西亚对台旅游的相关业务。
在校园活动的部分,雄狮去(107)年先后参加2场次侨外生校园巡回职涯讲座,接触到许多优秀的侨外生,邓主任表示Contact TAIWAN深入校园的讲座办理,对于雄狮在招募外籍人才上相当有帮助。邓主任表示光是在台科大场校园职涯讲座暨就业媒合会,即收到超过30份外籍人才履历,初步筛选后有5、6位人才符合需求,已安排进一步面谈。邓主任正面肯定本会所办理的揽才活动,认为对企业在聘雇海外人才有所帮助,雄狮集团未来也有意愿持续参与本会办理的各项揽才活动。