Target及TJ Maxx為美國消費者最喜愛的超值時尚零售商店
資料來源：eMarketer
來文單位：舊金山台灣貿易中心
更新日期：2018/04/02
Market Force Information機構針對1萬名消費者進行的最新調查顯示， Target及TJ Maxx為最受美國消費者喜愛的超值時尚零售商(value fashion retailers)。
儘管TJ Maxx比去年下降了8個百分點，但它仍然獲得了47％的綜合忠誠度指數得分，與Target同居首位,向來為消費者最喜愛的高級時裝零售商Nordstrom Rack以46％的百分比緊隨其後。
Target及TJ Maxx商店名列前茅的主因為提供購物者美好的購物經驗。若考慮以最好價格購得折扣商品，則以Ross最獲消費者好評。Target以店內氣氛良好及快速結帳受到青睞，Burlington Coat Factory則以絕佳貨色和尺碼齊全，贏得消費者支持。
Market Force也評估超值時尚零售商對消費者最重要的屬性，及如何影響他消費者撰擇購物的地點的決策。儘管發現價值(Value)是消費者選擇購物地點的最大影響因素，但服務也是一個重要的考慮因素。在接受調查的消費者中，只有43％表示在最後一次購物時得到了員工的協助。 Nordstrom Rack最常與接觸客戶提供協助。但購物者給予Burlington、Target 及Ross更高的評價，因為這些商店比較了解他們的需求並能提出相關的建議產品。而Marshall在這些方面獲得評價排名最低。
雖然過去一般認為，名牌商品在高端百貨公司購買才值得炫耀，但現在有許多購物者喜愛在社群媒體展示他們以低價購買的名牌商品，炫耀錢付得愈少愈酷。
在社群媒體展示採購戰利品或在影音部落格(video blog) 發布非常流行。影音部落客在社群媒體分享超過230萬條在Target商店的購物成果，有關TJ Maxx的購物經驗分享則超過50萬條。