消費3.0 法國Casino超市首推新零售概念店
資料來源：Les Echos
來文單位：巴黎台灣貿易中心、服推三組
更新日期：2018/11/01
根據Les Echos網站文章報導指出：
隨著消費型態的改變，全球零售業正面臨一場前所未有的新科技革命，法國連鎖超市集團Casino Group近期大動作調整其零售策略，今年6月先與美妝集團L'Oréal聯手推出Le Drugstore Parisien藥妝雜貨店，並利用Glovo外送服務將顧客從線下帶到線上，提供巴黎市區1小時內貨送到府服務；10月初更仿效亞馬遜無人超市Amazon Go，在香榭大道附近成立24/7全年無休的自助超市「Le 4 Casino」，大膽打破傳統超市營業時間的限制。
Le 4 Casino超市櫥窗使用擴增實境（AR）街景技術，吸引不少行人駐足拍照。走進店內，內部空間設計寬敞明亮，地下室及一樓主要販售有機產品、日常用品、葡萄酒及輕食；二樓則陳列該集團旗下電商平台Cdiscount的熱銷商品並設有免費共享工作空間，上班族可至此用餐及辦公。有趣的是，消費者若想節省時間，可利用大門後的語音自助查詢機定位商品；此外，超市還設有由數個大型觸控螢幕組成的數位牆，讓顧客由此連上Casino購物網站，選購超過5,000項的商品並於當晚宅配至府。
和美國Amazon Go超市相同，Le 4 Casino裡並沒有收銀員，消費者透過手機裡下載的Casino Max應用程式，可掃描產品條碼、結帳、查看發票或是開啟深夜門口的自動保安閘門。整個消費過程有如網上購物，唯一不同的是顧客人在店裡，可直接比較並拿取實體商品，Casino期望透過上述新科技，簡化消費流程並讓購物體驗全面升級。
資料來源：Les Echos https://www.lesechos.fr/