疫情前後德國消費者的行為改變
資料來源：Mckinsey
來文單位：慕尼黑台灣貿易中心、專案組
更新日期：2020/07/13
根據McKinsey今年5月初針對1,200位年齡介於18至85歲德國人所進行的一項調查，即使德國目前許多商店已經開始營業，仍有54%的受訪者除了購買食物外，過去的2周都足不出戶寧可待在家裡，以降低被感染的風險。以下是受訪者在被問及疫情前後消費行為改變的比例：
- 56%將減少商務或私人旅行，27%甚至不想再旅行
- 41%將減少逛街，除了採購生活必需品外
- 將近2/3的人計劃少去參加音樂會、劇院或電影院
- 51%/47%將減少甚至不再搭公車/火車
- 37%慣常搭計程車者將減少搭乘，11%表示再也不搭計程車
- 18%不再使用租車服務，29%將減少使用
- 31%減少不必要的花費、30%減少購買奢侈品、23%將多留意售價
在此項調查中，德國民眾感到最憂心的是該國的經濟情況，高達52%。對於現況持續的不確定性亦占52%，其次才是對親友健康情況的擔心。
在McKinsey另一項問卷調查中，許多因為新冠狀病毒肺炎首次嘗試電子商務的民眾，有高達77%的使用者日後仍將繼續使用各種線上服務，其中選擇繼續使用銀行線上金融服務者有86%。
資料來源：https://www.mckinsey.de/news/presse/2020-05-07-corona-consumer-sentiment-survey-wave-5