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如何辨識詐騙網店
資料來源:Fake-Shops erkennen-Die wichtigsten Merkmale 來文單位:慕尼黑台灣貿易中心 更新日期:2020/09/23

疫情期間德國各種犯罪皆有下降趨勢, 唯獨詐騙網站利用人們更頻繁的網購習慣和搶購防疫物資的不安心理,越來越猖狂,關於如何判斷德國網店真偽,專家提出幾項建議供參考:

  • 許多詐騙網站的網址會包括例如Sale、Outlet、billig (便宜)等字眼,或是與品牌名稱合用,例如uggbootsoutlet.com,或是網址與所販售的商品沒有關聯性,比如js-wohnideen.de網址讓人以為是居家產品,賣的卻是Nike和Adidas球鞋。
  • 價格低於廠家建議售價超過30%至70%,或是產品在其他商家都嚴重缺貨時,對保證可以快速供貨這樣的商家就要提高警覺了。
  • 法律規定德國商家應提供退貨機制,如果網站上找不到一般商業條款AGB和退貨條款,而且付款方式只讓商家能快速得到付款,如預先付款、信用卡、Western Union、MoneyGram,而沒有Paypal、線上即時匯款等比較有保障的付款方式的話,很有可能商家一開始就沒打算接受退貨。
  • 德國正規商家網站上一定會有Impressum,上面有公司聯繫方式,包含公司地址、電話和/或郵件,以及商業註冊地點和登記號,聯絡方式不應該只有聯繫表格和手機號碼。
  • 網站上若有認證標誌,如Trusted Shops、eKomi、TÜV等,點開認證標誌會連結到認證機構網站上,可以透過第三方查詢商家資訊或買家評論。

雖然以上建議也無法完全杜絕網路詐騙,但是不論是B2B還是B2C交易前仔細核實商家/買家資料還是有機會過濾掉粗糙的詐騙網店。

當交易金額比較大時,也可以透過Schufa、Creditreform、Crif  Bürgel等第三方機構評估商家信用度和風險:

-Schufa (企業基本風險評估,費用28.5 EUR/筆)

www.meineschufa.de

-Creditreform (服務只提供給會員)

www.creditreform.de

-Crif Bürgel

www.crifbuergel.de

 

資料來源:https://www.originalo.de/info/fake-shops-sicher-erkennen/#2-1fakeshops