中國大陸「雙11」—C2M消費新模式崛起
資料來源：中國經濟網
來文單位：上海代表處、專案組
更新日期：2020/11/28
中國大陸今(2020)年「雙11」購物節提前啓動，分爲11月1日至3日、11月11日兩波開賣期。11月1日零點銷售開啓，各大電商平臺即迎來交易高峰。天猫開場1分鐘，阿迪達斯成交額即破人民幣1億元，到1時51分，計有100個品牌進入「億元俱樂部」。本文即針對在今年「雙11」消費大數據，發崛出中國大陸消費市場的最新趨勢。
一、個性化、定制化消費成爲潮流，「C2M（反向定制）」受到市場好評。
11月1日開賣活動開場10分鐘，京東電腦數碼游戲台式機成交額同比增長220%，其中超過七成銷量來自京東C2M模式反向定制推出的産品。來自京東的數據顯示，游戲筆記本、游戲台式機、Type-C高清顯示器等電腦數位産品的反向定制已成主流。
「過去的『雙11』，商家賣什麽，消費者就買什麽。如今的『雙11』，消費者要什麽，企業就造什麽。」游戲台式機生産廠家表示，C2M給零售企業發展自有品牌提供了新機遇，能够縮短供應鏈中間環節，暢通需求端與生産端，提升産業發展質量和水平。
二、「健康消費」成爲消費新潮流，健康、智慧家居産品受到歡迎
據統計，僅11月1日當天，蘇寧易購刀具砧板消毒機銷售同比增長543%，大容量除菌烘乾類洗衣機銷售同比增長近200%，多門保鮮除菌冰箱銷售同比增長133%。
受到疫情影響，「健康消費」之趨勢延續至今；疫情間也帶動宅經濟，消費者也加碼採購居家生活相關的產品，其中健康＋智慧家居産品大受歡迎。
三、「新品消費」也成爲本次「雙11」一大亮點
從手機數位、家用電器、美妝護膚到鞋包服飾等各大品類，越來越多品牌選擇在11月前後發布新品。華爲Mate40系列10月30日首次開啓售賣，第一輪産品迅速售罄，蘇寧易購平臺上預約破百萬。「雙11」正告別傳統意義上的年底清貨，轉而成爲一年中最大的新品首發節點。
一些致力於創新的新品牌，也通過「雙11」尋找新的增長點，憑藉新潮的設計感、科技創新等元素贏得青睞。在天猫新品牌專門會場，11月1日當天就有1,800多個新品牌成交額超越去年「雙11」全天。
「與往年單點湧現不同，今年新品牌是現象級爆發。」天猫新品牌業務負責人表示，天猫上新品牌從0到1的成長速度變得越來越快，這背後是消費者對新品牌的認同，尤其是對新品牌所代表的生活方式的認同。
今年「雙11」，各大電商消費新場景再次擴充，自直播購物、AR試穿、3D逛街……帶給消費者豐富的線上體驗，提增買氣。值得一提的是，今年「雙11」，各大電商積極布局直播。來自淘寶的數據顯示，10月21日直播開啓10分鐘帶來的預售成交量超過去年「雙11」全天，增長達4倍。直播已成爲「雙11」的「標配」，也是現今中國大陸網路行銷的主流。
綜言之，今年「雙11」購物節的新場景、直播行銷帶動買氣；經由大數據分析，呈現出「C2M（反向定制）」、「健康消費」、「新品消費」的消費新興三大趨勢，值得有意行銷中國大陸的業者再續掌握此波「雙11」所引發的新動態；其中最值得注意的是「C2M（反向定制）」之發展趨勢；對擁有製造優勢的臺灣業者；未來，可採取透過大數據，先精準掌握消費者需求，再投其所好生產新品；必能更有效掌握中國大陸之新興商機。
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