新冠疫情下，美容產業新服務1對1線上諮詢「beauty talk」正式登場
資料來源：ZDNET KOREA
來文單位：首爾台貿中心、推廣三組
更新日期：2021/01/29
「beauty talk」是missha和nunck等，由ABLE-C&C集團所營運的實體賣場職員，在線上直接與顧客進行針對皮膚困擾和化妝品的線上諮詢聊天服務。
下載ABLE-C&C經營的綜合化妝品網路商城「nunwink」軟體後，再點入右側下端的「beauty talk」，就能和賣場職員一對一的進行線上諮詢。顧客可以自由地提問，無論是自身的皮膚問題或對產品的好奇心，或也可以直接購買推薦的產品。
公司方面期待，通過Beauty Talk的推出，不僅能進一步加強連接線上和線下的O2O服務，還能提高加盟店的線上營業額。
在beta服務期間，將收集使用beauty talk的顧客們的多種意見，改善產品質量，並計劃在2021年第一季內開始正式服務，並準備了各式各樣的宣傳活動。
透過beauty talk諮詢的消費者，在購買產品時可以得到<beauty talk驚喜優惠券>，此優惠卷最高可以獲得30%的折扣。
ABLE-C&C線上部門的部長-金善民（音）表示，透過Beauty Talk可以隨時隨地與擁有專業知識的賣場職員進行諮商，這將成爲無接觸經濟時代下，皮膚和化妝品的最佳解決方案。
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