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男裝品牌杉杉開通有贊連鎖 試水“多店聯播”應對疫情影響
資料來源:鳳凰網 來文單位:武漢聯絡點 更新日期:2021/02/24

進入2021年初,中國大陸河北省的疫情牽動著所有大陸民眾的心。1月6日,石家莊封城,緊急通知停工停學,所有市民居家防疫。實體連鎖商家面臨停工、停業、消費者減少出門的“二次突襲”。這是對實體零售商家的又一次考驗。

大陸知名男裝品牌杉杉在河北地區有14家門店,疫情之下3周沒有營業。品牌總部快速決策,於1月20日正式與有贊連鎖達成合作,一來,可以為門店開設24小時不打烊的線上商城;二來,還可以通過總部賦能門店,實現低成本直播帶貨,最大限度減少疫情期間門店停業帶來的損失。

直播帶貨+導購引流,線上業績不輸門店

所謂聯播,是指品牌總部在有贊連鎖打通的愛逛平臺產出直播內容,各門店同步轉播,進行內容分發,而各自引流帶來的成交,都將歸屬到自己的店鋪。

如何為門店的線上商城、直播間引流?杉杉充分調動了導購員的積極性。

利用有贊連鎖的“銷售員”能力,杉杉的導購員即便停業在家,也可以在微信社群、朋友圈等多種管道為直播間引流,每成交一筆訂單,都可以獲得相應的傭金。這種方式充分調動了導購的積極性,一個門店光是導購邀請進入直播間的就能達到上千人。

杉杉河北地區的負責人表示,在2、3月份經歷過一次疫情後,杉杉快速選擇以線上商城和直播的方式繼續經營是非常自然的一個選擇。沒有直播的時候,只能在微信群做秒殺,不管怎麼預熱,顧客都感受不到服裝上身的效果,而直播顯然更加簡單直接。

另外,杉杉之所以選擇品牌自播,而非網紅直播帶貨,主要有兩個原因:一是達人直播通常都是快速過品,給到每個品牌的時間很少,沒有辦法做詳細的展示,也無法一一回復顧客的問題,而品牌自播能夠給到顧客更耐心的服務體驗;二是品牌自播會節省下達人直播間的坑位費,更能保證銷售利潤。

儘管杉杉品牌河北門店在疫情下遭受了一定的衝擊,但通過聯播形式進行線上經營,也達到了門店往日的營收水準。在河北地區多店聯播初戰告捷後,杉杉其他地區的門店也紛紛表示希望能參與進來,通過總部的賦能,讓更多的門店擁有直播帶貨能力。

“多店聯播”成連鎖品牌熱門行銷玩法

2020年2、3月份,在疫情的衝擊下,全國各地實體門店首遭重創,迫於經營壓力各門店,無論服裝、百貨、餐飲等各行各業,紛紛將生意搬到線上經營。企業老闆、銷售甚至是企劃、行政都走上了直播間,嘗試直播帶貨。

與此同時,很多連鎖品牌都面臨著一個挑戰:不是所有的門店都有優秀的直播能力。

基於這樣一個廣泛存在的行業痛點,2020年4月份,愛逛首推聯播功能,讓沒有直播能力的門店,也能在總部的賦能下快速實現直播帶貨。雅戈爾率先使用聯播技術打造了“十城聯播”,帶動銷售828萬元,短短幾個小時湧入了近百萬人次的觀看。

聯播技術大大提高了連鎖品牌的經營效率。而後,曉芹海參、萬家樂家電、新秀麗箱包、七匹狼男裝、格力電器重慶、中國珠寶、東阿阿膠等兩百多個連鎖品牌紛紛開通有贊連鎖,通過愛逛直播+聯播技術提升經營效率。其中曉芹海參僅用了一個半月時間,便播了95場,場均成交穩定在30萬元。隨著其直播能力的提升,單場直播交易額最高達450萬元。

隨著疫情的好轉和線下業態的恢復,連鎖品牌做直播的目的也不僅僅局限於做銷售,“聯播”已經成為了做大型促銷活動和品牌傳播的絕佳方式,“雲展會”“雲發佈會”正在引領一場真正的行業變革。

 

資料來源:https://tech.ifeng.com/