2020年中國大陸網上零售額逾11兆元，連續8年登全球榜首
資料來源：新華網
來文單位：廣州代表處、專案組
更新日期：2021/02/28
根據中國大陸商務部發佈訊息，2020年中國大陸網上零售額人民幣11.76兆元，實物商品網上零售額人民幣9.8兆元，占社會消費品零售總額的比重近25%。中國大陸已連續8年成為全球第一大網路零售市場。
過去一年在疫情之下，網路買菜、社區團購、外賣送餐、直播帶貨等成為中國大陸老百姓日常消費的重要方式，數位化生活無處不在。2020年中國大陸的網路零售市場呈現許多下特點，首先是直播電商成為網路零售的創新模式，憑藉互動消費體驗優勢發展迅猛，電商直播逾2,000萬場；其次是以國貨為代表的新銳品牌成為消費熱點，如：石頭掃地機器人、ffit8蛋白棒、鐘薛高雪糕、大希地牛排、信良記小龍蝦等；另外，據資料顯示，2020年全中國大陸農村網路零售額達人民幣1.79兆元，同比成長8.9%。許多適合電商市場的農產品持續熱銷，有力推動鄉村振興和脫貧幫扶。
中國大陸網路零售市場持續火爆，首要動力來自於電商的管道與市場優勢。電商憑藉更高效的流通速度、更廣泛的市場覆蓋、更精准的消費匹配等優勢，得到越來越多產品生產商和品牌商的重視。電商應用範圍不斷擴大，為網路消費市場提供更加豐富的產品。另外，中國大陸政府加大寬頻網路、擴建快遞物流等基礎設施，並發佈相關政策支持電商發展等，也為電商市場持續發展提供重要保障。
然而，中國大陸網路零售市場也面臨不少問題和挑戰，例如大數據殺熟(指平臺老客戶在不知情的情況下被溢價)、消費者資訊洩露、銷售侵權商品等現象仍較為突出。為了加強市場監管和維護消費者的合法權益，中國大陸相關政府部門相繼發佈《電子商務法》《網路交易監督管理辦法（徵求意見稿）》《關於加強網路直播行銷活動監管的指導意見》等法律條文和政策措施，這些法規將為規範網路零售市場提供重要的遵循依據。
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