法國電子商務消費5大趨勢
資料來源：Comarketing-News
來文單位：巴黎台灣貿易中心
更新日期：2021/04/10
法國電子商務協會FEVAD與市調機構Mediametrie發布的報告顯示，2020年是電子商務的突破性一年。這場新冠肺炎疫情危機導致消費者改變了購買行為，尤其是使用網路消費的頻率大幅提升。FEVAD和Médiamétrie發布了2020年網購5大趨勢，這些趨勢將對2021年的消費產生重大影響。1. 法國人從未在網上訂購過如此眾多的產品，2. 遠程辦公促進了線上購物的頻率，3. 企業提供的設備使線上購物成為可能，4. 網路美食登上法國餐桌，5. 線上商店之間的聯繫更緊密。
FEVA秘書長表示，2020年的疫情危機深刻改變了法國人的消費習慣。因面對前所未有的外出交通限制及實體企業關閉。法國4,200萬網路用戶能夠在遵守現行的防疫措施同時繼續進餐、鍛煉身體、受訓和娛樂。這些習慣有部分會隨著時間的流逝而持續，消費者將在線上購物與實體店面的互補性中產生新的購物型態。
Médiamétrie消費者洞察部總監Jamila Yahia-Messaoud認為，2020年線上購物的數量急劇增加，甚至超越往年。而消費者網上購物呈現出更多樣化，甚至在食品方面也是如此。網路購物除了其實用性和易用性之外，在疫情持續的風險中可避免消費者免受疫情感染風險及免除商店關閉的限制。
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