德國網紅對產品銷售的影響
資料來源:Mehr als jeder Fünfte: Verkäufe durch Influencer Marketing nehmen laut BVDW-Studie 2020 nochmal zu
來文單位:慕尼黑台灣貿易中心
更新日期:2021/05/04
根據德國數位經濟協會Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V.(BVDW)2020年針對網紅行銷的調查顯示,網紅和部落客對德國觀眾的影響力再度提升,在1,068名受訪者中,有21.6%表示他們購買產品是因為他們之前看過網紅推薦,而且網紅對不同年齡層的消費者有不同的影響力:16-24歲的年輕人比例高達52.6%、25-34歲的人群中比例為39.5%,而在45-54歲的人群中比例只剩下不到十分之一(7.5%)。BVDW副主席Anke Herbener表示,網紅已經在行銷業界裡奠定了地位並證明了他們對產品的銷售的確有著正面的影響,多數大型廣告公司與網紅的合作也行之有年。
關於德國網紅的能見度方面,超過四分之一(26.4%)的受訪者表示,他們每天至少有一次機會在數位頻道上觀看網紅、23.8%的人至少每月一次、14.7%的人很少有機會接觸,還有約三分之一(31.4%)的人表示從未觀看過網紅的頻道,但是至少每週觀看一次網紅頻道的受訪者裡有47.8%比例買過網紅推薦產品,再次證明了網紅的能見度直接影響產品銷售。
有趣的是,當被問及網紅行銷是否比傳統廣告具備更高的可信度時,超過三分之二(67%)的答案卻是否定的,同樣地不同年齡層的消費者對網紅推薦產品的信任度也有所不同,在16-24歲的年輕人中,持否定答案的比例有44.2%,在45-54歲的人群中的比例高達76.8%,在55-64歲的人群中甚至達到85.0%,調查顯示,年紀越大的消費者越傾向對新媒體和網紅持質疑態度。
雖然大部分消費者並不反感網紅行銷,但認為清楚標示廣告是必須的。多年來法院對網紅行銷一直沒有明確的定義,導致有些判決相互矛盾,2021年1月聯邦內閣才通過加強競爭法和貿易法中的消費者保護草案(Entwurf eines Gesetzes zur Stärkung des Verbraucherschutzes im Wettbewerbs- und Gewerberechts,俗稱網紅法),不但明確規範網紅廣告標示,同時亦提升消費者權益。
資料來源:https://www.bvdw.org/der-bvdw/news/detail/artikel/mehr-als-jeder-fuenfte-verkaeufe-durch-influencer-marketing-nehmen-laut-bvdw-studie-2020-nochmal-zu/