中国大陆菜鸟联手速卖通升级跨境物流 「商流+物流」齐头并进
资料来源：finance.sina.com.cn/
来文单位：台湾贸易中心大连代表处
更新日期：2024/04/19
菜鸟联手速卖通升级跨境物流 「商流+物流」齐头并进
3月19日，中国大陆菜鸟联合速卖通宣布对「全球5日达」进行全方位升级，继去(2023)年9月26日，首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5国後，新增服务扩展至包括欧洲的德国、法国及葡萄牙、中东的沙特、美国和墨西哥等核心市场。
「我们希望把‘全球5日达’打造成为跨境商家的全球闪送。」菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟表示，物流时效是驱动跨境电商平台提升单量的重要突破口。对消费者而言，物流时效性是其复购与否的重点考量因素之一；对电商平台而言，高效的物流有助於塑造平台的差异化优势，打破同质化难题。
作为全球最大的跨境电商物流，菜鸟2017年就推出跨境快递标准产品「5美元10日达」，把原先行业时效的30天至60天送达周期降到了10天。据悉，「全球5日达」中的全托管和半托管商家都可以享受该产品带来的极速履约体验，一般货物和电子产品均适用。跨境物流提高效率的同时，在售後保障方面，速卖通为消费者推出「逾时未派送退款」「丢必退」「破必退」「晚必赔」等售後保障。
2023年以来，中国大陆跨境电商产业展现了极强的活力与韧性，跨境电商平台逐渐崛起，对全球跨境电商产业格局产生了影响。海关总署披露的数据显示，2023年中国大陆跨境电商进出口总额达2.38兆元人民币(约计10.5兆新台币)。跨境电商通过搭建便捷高效的线上交易平台，极大地帮助企业在全球范围内拓宽市场覆盖面，提供给企业更多空间和可能性。
在跨境物流高速提升背景下，菜鸟提供的极速履约体验对消费者具有重要意义。快速、准时的物流履约可以直接提升消费者的体验，有助於培养用户忠诚度。良好的物流履约能力有助於大陆国内品牌在全球市场中建立优势，提升国际竞争力，吸引到更多的海外买家。
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