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开发台日合作商机外贸协会助我连锁品牌业者抢攻国际合作商机日本国际内容授权展 
台湾原创IP受买家青睐2019年国际连锁商机交流论坛暨媒合会2019年
日本国际授权展台湾医疗仁心仁术
再次传爱缅甸贸协组团参加
日本规模最大授权展Game Connection America 2019台湾游戏研发能量强 业者原创内容受国际买家青睐Game Connection America 2019我参加业者与美国游戏运营商洽谈2019年国际医疗产业整合输出媒合会「臺湾文创授权发表会」成功争取国际授权行业合作机会贸协拼经济 带领44家厂商齐聚香港! 台湾授权一条街 展出新高度2018马来西亚台湾形象展
Taiwan in Design 台湾设计馆2018马来西亚台湾形象展
台湾健康产业形象馆耀眼开幕马来西亚台湾形象展-
展览首日办理台湾健康产业研讨会贸协携手文创业者
打造2018年北京文博会最吸睛亮点北京文博会热闹登场
台湾业者展现精致创意生活美学精品贸协参展团法国MIPCOM推广台湾数位内容
参展厂商欢喜收割台湾原创品牌IP
创意内容席卷上海滩2018年亚洲连锁加盟暨授权展
-台湾连锁品牌馆
(荣获最佳摊位设计奖殊荣)

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国际医疗
【市调摘要】日本引进外籍护士与看护概况
医疗照护劳动人口的不足,迫使日本尝试引进东南亚地区的外籍护士与看护。相较台湾,日本是由政府投入资源,试图让通过国家考试的外籍人力可融入当地社会,并有机会取得日本公民资格;但是日本对专业度要求严格,能通过国家考试者,可说寥寥无几。 根据日本政府的预测,到了2025年,看护短缺名额将高达38万人。日本从2007年即与东南亚国协(ASEAN)各国签署经济夥伴关系协定(Economic Partnership Agreement,EPA),2008年起陆续从印尼、菲律宾与越南引进护士与看护赴日进修、就业。外籍看护只能在机构里工作,无法为个别家庭服务,而因为日本老人居住在安养机构可由介护保险给付部分费用,自费的居家看护在日本很少见。 想在日本这样高龄周边产业成熟进步的环境中学习、工作的需求人口理应是很大的,但是EPA协定之劳动引进制度在执行上一直无法突破困境,申请赴日的人数逐年减少。以印尼为例,机制启动的前2年预计引进有执照的护士400人及获得认证的看护600人,但是实际到日本的劳动人数远低於预定目标,到了2010年引进的人数更少於前年度的五成。主因在於日本的规定严格,抵日受训後须先在医院或机构内实习,当看护者要在4年之内通过看护证照考试、当护士者要在3年之内通过日本的国家考试才可继续留下来工作,进一步可申请取得公民,否则就得返国。 根据日本厚生劳动省的统计,截至2018年仅有2千多名通过考试的护士与看护进入日本工作,2018年外籍护士通过国家考试的合格率虽创下17.7%的历史新高,但还是远低於日本人90%以上的合格率。究其原因,外籍人士与日本本国人接收完全一样的考试,对於非母语者是非常困难的;而在准备考试的3年间原本在东南亚本国是取有专业护士证照的人员在日本只能作为护士的助手,对专业人士心态的冲击也常造成外籍护士失望返国。另外对於外籍劳动者的接收单位来说,花同样的薪资成本,对外籍人士的语言沟通、专业训练皆需付出额外的心力来指导,对机构来说引进意愿不高。 根据日本《产经新闻》的报导,该国首相安倍晋三於2019年4月起将扩大从越南、菲律宾、印尼、泰国、柬埔寨、中国、缅甸、尼泊尔和蒙古9国引进外籍劳动者前往日本工作,并以看护、餐饮及建筑为优先产业,以日本长久以来相对「排外」的民族性格来说,如此大动作的招募外籍劳工,显见劳动人口的欠缺已是燃眉之急。日本政府也不断研拟方案,希望能帮助更多外国人通过日本的护士与看护考试成功就职,对策包括延长他们的考试时间,并将试卷里的字标注拼音等等。 另一方面,因应上述国家有前往日本考试或取得证照的需求,产生许多代办公司以及专门招收外国人的看护课程,帮助寻梦中的外籍人士快速上手,但学费高昂,第1年学费大约是70-100万日圆,第2年则是30-60万日圆不等,其中包含日文加强、日本的看护课程内容以及实习等等。 在全日本拥有26家医院及86个机构、学校的大型医疗集团-医疗法人丰中平成病,有鉴於日本医疗长照市场已呈现饱和,目前正积极开展外籍护士与看护培训以及相关海外医疗事业。在2019年大阪Barrier Free介护福祉展览上,该集团的接待组长山本阳亮表示:透过EPA协议,该集团设有外籍护士与看护的培训课程,从2008年开始已招收来自印尼、菲律宾与越南的392名护士和护理员候选人来到日本进行培训,截至2018年底通过国家考试的护士有49名,46名留在集团内工作、通过考试的看护12名,有10名留下工作。不仅在日本国内进行培训工作,该集团在印尼雅加达南部的诊所也预计在2019年夏季开幕,引进复健机器人等先进的科技辅助设备。若外籍护理人员接受培训後没有通过国家考试,回到印尼也可在该集团旗下诊所工作,完善运用已培训的人才资源。他们心里设想的是,虽然印尼目前未达到老龄化社会,保健、复健的观念薄弱,医疗重点在急症救治护理,但是随着经济发展与科技进步,像日本一样老化的一天终将来临,及早卡位耕耘可让集团对东南亚市场变化中的医疗趋势快速做出应变,取得先进者优势。   撰稿人:潘婉淳
资讯服务
罗马尼亚创投公司将助新创公司加快成长
罗马尼亚的创投公司Early Game Ventures (EGV) 宣布将资注科技业的新创公司,让这些公司能加速正式成立营业的脚步。根据当地媒体Startupcafe.ro 的报导,EGV每年将筛选并资注5家IT 公司,每家公司可获得最多20万欧元的资金。 根据EGV负责人之一Cristian Munteanu 先生表示,该公司对於资注的对象非常的挑剔,每年只选出5到6家公司,但该公司整年都欢迎新创公司与其接洽。当EGV 找到合适的对象後,马上会投入资金并与创业者开始合作,EGV的特色是创业家将与该公司的重要人士一起合作,并可直接使用该公司的资源。 Cristian Munteanu 先生指出,过去几个月已经与约150家的新创公司面试,而於其中只选出3家公司投资,未来该公司对新创公司的投资率也会相同,保持只挑选面试对象中的2%进行合作。   资料来源:https://www.romania-insider.com/early-game-ventures-startup-accelerator
连锁
餐饮业迫切需要采用无线技术
据Oracle最近对食品和饮料行业领导者的一项调查显示,虽然很大一部分人对餐饮业目前使用的无线技术充满信心,但有62%的受访者表示怀疑他们是否有能力能跟上无线技术变革的速度。 在本次调查中,Oracle在2018年夏季向食品和饮料行业的279名领导者询问在组织中使用无线技术的情况,45%的受访者来自年收入超过5亿美元的公司,45%的受访者来自全方位服务餐厅,24%来自快速休闲餐厅,23%来自速食服务。 Oracle食品和饮料部高级副总裁兼总经理Simon de Montfort Walker指出无线订单和特制化送餐服务的兴起正在彻底改变餐饮业和客户体验。研究结果显示,餐馆迫切需要采用合适的无线和後端技术,并强调了采用无线技术为收入成长的的关键因素,为避免被竞争对手超越,协助降低劳动力成本和改善客户体验等的必要手方式。消费者选择餐厅,除了美味以外,简单的订购和交付,快速无缝的支付方式和个人化的体验,将有助於提昇客户的忠诚度,据调查: •86%的餐厅称品牌APP提高了服务速度,进而提高收入 •93%的受访者认为他们的APP可以增强客户体验,提升忠诚度并可削减时间及成本 餐饮业投资无线技术,以减少成本及节省时间,例如雇用较少的在职员工,控制库存水平,以避免过度订购和浪费,以及快速更改菜单及和配合库存提供特价的能力。据调查: •84%的餐饮业管理人员认为采用面APP可以降低人工成本 •96%的人同意,扩大无线库存管理将可节省时间和金钱 •82%的人认为与Uber Eats和GrubHub等第三方交付服务的合作将有助於发展业务 •89%的人认为,由於APP应用内推荐,消费平均值会增加 •95%的人认为客户体验和客户忠诚度将继续提高   Source: https://www.oracle.com/index.html
物流
缅甸国际智慧物流展热烈徵展中
看准东协物流商机,中华民国对外贸易发展协会推出海外新展,「2019年缅甸国际智慧物流展」将於9月26日至29日在仰光YCC展览馆举办,展出运输、仓储、包装、装卸搬运等一系列智慧物流系统与设备,欢迎相关业者踊跃报名参展。 外贸协会表示,缅甸的经济将快速成长,被喻为「下一个越南」及「东南亚最後的处女地」,其优越的地理位置使成为亚洲区域贸易枢纽及运输中转站。自2015年开放外资进入後,近三年GDP成长平均达6.5%,亚洲开发银行更预估缅甸2019年经济将有7%之增长,目前缅甸有3个经济特区(SEZ),吸引外资前扑後继涌入,商业及工业的经济成长,也带起物流、仓储、运输等的迫切需求。 展览期间举办亚洲智慧物流论坛,同期展出「缅甸国际汽机车暨零配件展」、「缅甸国际电机电子暨电力设备展」,预计徵集百家厂商拓销缅甸物流市场。完整展讯请上官网(www.smartlogisticsmyanmar.com)查询。   资料来源: https://www.chinatimes.com/newspapers/20190314000612-260210?chdtv
连锁
每次都点麦香鸡套餐?麦当劳的新科技可能比你更了解自己想吃什麽
麦当劳最近斥资3亿美元收购人工智慧公司Dynamic Yield,希望能为消费者,特别是得来速的顾客,创造更个性化的用餐体验。人工智慧的科技将根据时间、天气和在地趋势等各种因素推荐顾客餐点。 不只是麦当劳,越来越多快餐业者相继投资人工智慧和个人化等科技。举例来说,达美乐和肯德基都有实验以无人机来进行外送,达美乐还在纽西兰用自驾车送过披萨。Futurum Research + Analysis的首席分析师暨创始合夥人Daniel Newman在Forbes的专栏上也表示自己最喜欢Panera、星巴克和他们的无数竞争者提供的自助点餐亭及手机点餐服务。这项服务消除大排长龙的队伍,让员工专注於更快速完成每笔订单,还减少许多人为点餐出现的失误。 Newman在专栏中表示,新科技和跨界合作是否对快餐业有长远、增加价值的影响,目前尚不得而知。毕竟,快餐业者对科技的应用不乏噱头。Pizza Hut就曾让顾客直接从鞋子订购披萨,Lyft和Taco Bell则合作让顾客在搭乘Lyft时可在Taco Bell停下买墨西哥卷饼,这些使用案例都没有实际价值。然而,对於寻求增加价值的公司而言,使用科技改善客户体验或许是一个很大的机会,但倒也不至於在短期内改造整个行业。 Newman可以肯定的是,业者将会善加利用拥有的大量数据,并继续通过全通路活动收集数位、社群和零售体验顾客的相关资讯。Newman预计,在麦当劳进行收购的当下,合作关系也将在快餐市场继续扩散。在Azure和AWS中构建数据湖的公司将能整合他们的企业资源规划以及营销自动化平台,更有效地吸引消费者并了解商业趋势。Newman还希望合作关系能扩展到Oracle、SAP和SAS等高级分析工具,以利用数据获取见解,并根据受益於AI培训及推理的更大数据集进行商品个性化。 而这些科技趋势将会有哪些贡献呢?Newman认为,就餐厅和客户而言,可以创造下列的价值: •扩大规模:在创建可收集顾客数据的apps和点餐亭的同时,业者可在所有的地点提供更一致且更个性化的顾客体验。无论是2个分店,5个分店,还是500个分店都没问题。 •提升顾客满意度:通过大规模创造更好的顾客体验,不同餐厅的顾客满意度必定会提高,所有餐厅店面都将处於平等的地位。 •改善外送选项:尽管实际使用还太早,Newman对无人机外送的发展特别兴奋。在不久的将来,业者能好好利用apps提供的数据,更好地规划外送服务,确保食物送到顾客手上还是热腾腾的。 •增加点餐亭,减少员工:到目前为止,点餐亭相当成功。Newman认为将会看到更多的快餐店缩减收银员,转而采用自动点餐服务。 Newman警示,在接下来的几年里,可能会看到各式各样的餐厅尝试在人工点餐与自助点餐亭之间取得适当的平衡。许多会投入个性化乃至於开放式点餐的实验,更有许多会采用推送通知甚至是恼人的过度通讯。毕竟,这种实验才是会让快餐行业能成功度过数位化转型的努力之一。   资料来源:https://www.forbes.com/#128abc582254

成功案例

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