韓國電商提供遊戲、影音串流服務等娛樂服務來吸引客戶
資料來源：每日經濟
來文單位：首爾台灣貿易中心
更新日期：2024/04/16
韓國電子商務平台正在打破購物、遊戲和影音串流服務之間的界線，目標是通過提供各種吸引客戶興趣的娛樂服務來增加停留在平台的時間。隨著韓國電子商務市場競爭愈來愈激烈，預計將會陸續出現提供多種服務的電商平台。
2024年3月5日，韓國電商平台「11 Street」表示，2023年11月推出的應用程序遊戲「11 Clover」的累積訪問次數突破了1億次。11 Clover是一款11 Street開發的遊戲，客戶可以通過完成各種任務獲得「水」來種植三葉草，成功培養出11片葉子，就可以獲得獎勵。獎勵有紅蔘、明太子海苔、毛巾等，具有實用性的獎勵商品和簡單的遊戲玩法成功吸引了客戶的關注。
據分析，玩過11 Clover的客戶在應用程序上會轉到主要專賣頁面和商品頁面。自2023年11月至2024年1月三個月的期間，在11 Street應用程序内，快速配送商品的每日瀏覽次數比2023年10月增長了5倍。根據尼爾森KoreanClick的分析，同期11 Street應用程序的每人月平均使用時間也延長了75%。
酷澎Coupang以提供影音串流服務Coupang Play，正順利提升WOW會員對平台的忠誠度。根據韓國應用程序數據分析機構Mobile Index，2023年8月，Coupang Play活躍用戶數約563萬人，韓國國產影音串流平台中占第一，超過了曾第一的TVING（約540萬人）。
Coupang Play服務被包含在Coupang付費會員「WOW會員」優惠，提供電影、戲劇、綜藝節目等豐富的娛樂内容，成為留住會員的關鍵因素。韓國其他影音串流平台月收費平均約1萬韓元（約新臺幣250元），Coupang Play以4,990韓元（約新臺幣125元）低廉的價格提供無限觀看影片和快速配送的優惠。
近期Coupang Play的原創影集也人氣飆升，2023年韓劇《少年時代》是其中一部，Coupang還展開了使用《少年時代》包裝盒配送商品的宣傳策略。
另外，以飯店住宿優惠聞名的電商平台「PRIZM」聯合主辦韓國大衆音樂獎頒獎典禮，通過PRIZM應用程序獨家轉播，其高清晰度的轉播吸引了年輕的K-Pop粉絲。
資料來源：https://www.mk.co.kr/news/business/10957085