巴西連鎖店業同業公會(ABF)公布的統計資料顯示，該產業今(2019)年首季(1-3月)營業額達414億6400萬元巴幣(約折合110.18億美元)，較2018年同期成長7%，而2018年第二季至2019年首季之營業額共計1,775億4,500萬元巴幣，較2017年第一季至2018年首季之營業額(1,651億9,000萬元巴幣)成長7.5%。連鎖店業就業人數也從2018年底的128萬8,145人增至2019年3月31日的132萬5,844人。 巴西通貨膨漲率下降，消費者及投資者對巴西的經濟復甦增加信心，加盟連鎖店被視為成本較低，較易自行創業之商業模式，加上加盟手續簡化及許多人樂於加盟等因素均被視為巴西連鎖店業營業額成長之主因。 在巴西連鎖店業所涵蓋的11種行業中，餐飲業2019年第一季營業額最高，達108億5,400萬元巴幣，保健、美容及衛生以76億6,200萬元巴幣居次，零售服務業以62億4,700萬元巴幣排名第三。在連鎖店營業額成長率方面，住宅及建築業成長率最高，達12.9%，汽車服務業以12.7%居次，而通訊、資訊及電器業以9,7%排名第三。   2019年1-3月巴西各種連鎖店業營業值統計表                     [金額單位：百萬巴幣] 行業種類 2019年1-3月 2018年1-3月     成長率(%) 餐飲 10,854 10,590 2.5 住宅及建築 2,230 1,976 12.9 通訊、資訊及電器 1,326 1,209 9.7 娛樂及休閒 616 576 6.9 旅館及觀光 3,066 2,970 4.3 清潔及維修 321 307 4.4 服裝 4,761 4,418 7.8 保健、美容及衛生 7,662 7,019 9.2 汽車服務 1,543 1,369 12.7 零售服務業 6,247 5,700 9.6 教育服務 2,839 2,626 8.1 合計 41,464 348,762 7.0   資料來源：https://www.abf.com.br/

美國墨西哥風味餐飲連鎖店Taco Bell與印度連鎖經營夥伴Burman Hospitality Private Limited（BHPL）簽署最大的連鎖經營協議，進入新的國際市場。 該協議承諾在未來10年內開設600家餐廳,預計將為印度經濟貢獻超過20,000個就業機會，並通過擴大供應鍊和供應商需求提供更多間接就業機會。隨著該協議的宣布，印度將成為Taco Bell在美國以外最大的市場。該交易還使BHPL成為全球最大的Taco Bell連鎖經營商之一。 目前，Taco Bell在印度擁有35家餐廳。僅在2019年底，該品牌就與BHPL合作，旨在開設60多家餐廳，包括西孟加拉邦和古吉拉特邦等新地區。 亞太區總經理Ankush Tuli表示, Taco Bell在印度看到了很多機會，因為它仍然是Taco Bell尚未開發的市場，並為品牌提供了巨大的潛力。除印度外，Taco Bell將繼續在亞洲擴張，目標是到2019年底將其業務擴展到泰國的5家餐廳,Taco Bell於2019年1月首次在泰國曼谷與連鎖經營Siam Taco Co.合作開業,泰國粉絲的積極回應推動了市場的持續增長。 未來12個月，Taco Bell將首次在雪梨和墨爾本開業。除了澳大利亞連鎖經營合作夥伴Collins Foods之外，Taco Bell還將與Restaurant Brands Group合作，在未來一年內首次將Taco Bell引入紐西蘭市場。此外，Taco Bell始終展望未來適合進入的市場。在來年，該品牌的目標是進入印尼和葡萄牙。 Taco Bell International總裁Liz Williams 表示: 「我們在印度、東南亞和澳洲看到的令人難以置信的反應,這證明了這些市場已經成熟，可以繼續增長。」 Taco Bell在美國以外的近30個市場經營著500多家餐廳，在美國經營共7,000多家餐廳。隨著品牌繼續將目光投向新市場，Taco Bell全球快速增長的步伐並沒有出現任何放緩的跡象。

鮮茶道presotea是臺灣連鎖現沖茶飲專賣店原創品牌，源自於臺灣五代知名老茶廠，在臺灣擁有最大的契作茶園，從茶飲源頭就很講究，在茶業及原料使用上，經過多種認證，不添加雜質。由鮮茶道獨家研發的Tea Espresso沖茶技術，用茶機去沖泡每一杯茶，讓每杯茶的品質都很穩定。特別是每一杯茶都是客人「現點現泡」，每位客人都有自己的茶包，以高壓高溫espresso機淬取茶湯，才能保持茶葉的風味，讓每一杯茶，都能品嚐到真實且專屬的茶味道。 為了能讓更多人能品嚐鮮茶道的純粹茶香，近幾年來積極布局全球市場，已成功在中國大陸、香港、澳洲、加拿大、印尼、越南及菲律賓都洽覓代理商，布局設點。更於今(2019)年4月在韓國高揚市開設第一家門市，7月第二家門市也在首爾正式開幕，成功跨足東北亞市場。未來還會在馬來西亞、英國、美國，甚至是俄羅斯展店。 手搖飲的魅力全球為之瘋狂，也正是連鎖茶飲海外布局的最佳時機，鮮茶道7月中才跟隨著貿協腳步前往泰國拓銷，10月份也將再次前進東北亞(連鎖加盟業日韓商機拓銷團-日本東京、韓國首爾)積極布局，期盼再創另一波臺灣茶的風潮。   撰稿人：李晶晶

亞馬遜2019年5月初在紐約開設了該城市第一家無收銀實體商店AmazonGo，而一個月後又開設了第二家位於紐約的分店，同時也是全美第13家AmazonGo。 位於曼哈頓中心的新店開始營運，占地1,700平方英尺，與位於Brookfield Place購物中心的第一家AmazonGO同樣選在了繁忙的商業區。據報導，亞馬遜實體店副總裁表示，人口高密度的紐約非常適合實體店面，但對於實體店面在紐約的最終計畫不願多有透漏。 CNBC報導另指出，2021年前亞馬遜在全美預期可開設多達3千家無收銀實體店，這個動作對CVS、Walgreens和7-Eleven等零售商店帶來了威脅。   資料來源：https://www.cnbc.com/  

為加強協助臺灣連鎖加盟業海外布局與國際行銷，讓台灣軟實力進軍海外，本會於本(2018)年8月8日辦理「外貿協會與連鎖加盟業者交流座談會」，邀請台灣連鎖加盟促進協會及連鎖品牌業者進行交流，透過產業對談掌握業者需求並介紹貿協工作，希望透過本活動精進本會各項服務以協助更多連鎖業者開拓商機。此外，也依據連鎖業者對海外布局金融及物流方面的需求，邀請中國輸出入銀行、中小企業信用保證基金、農業信用保證基金及台灣冷鏈協會，分別提供資金融貸及冷鏈物流服務之相關介紹。與會業者互動熱烈，齊心將臺灣品牌推向國際市場。

據前瞻產業研究院發佈的《便利店行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,中國大陸2017年的便利店數量比2016年增加1.2萬家,達到10.6萬家,市場規模擴大到1905億元人民幣。 目前中國大陸的連鎖便利店主要分為四類:日資店,本土投資店、大型商超迷你店、電商轉型實體店。日系的7-11便利店作為行業老大,目前在中國大陸也只完成了北京、天津、上海、廣州、成都和青島的佈局。 中國大陸的便利店市場集中度低,各家勢力都試圖在市場份額上奪得先機。在新零售時代下,便利店也成了電商巨頭們的線下戰場。11月9日,據新經銷消息,阿里已於日前完成對便利店品牌喜士多的戰略入股,共出資5億元人民幣,取得後者20%~25%的股權。據此估算,喜士多便利店投後估值約在20億元~25億元人民幣之間。阿裏此番將喜士多拿下後,將完成其在超市及便利店兩大連鎖管道的佈局。 另一電商巨頭京東也不例外,2017年立下目標,表示在未來五年之內,將在全國開設超過100萬家京東便利店。京東便利店是京東線下版本的創新型智慧門店。京東和阿裏兩大巨頭的動作使得戰火加速升級的同時,也帶動了整個便利店行業的發展。 與傳統便利店相比,電商巨頭們在供應鏈與貨源上有著足夠的優勢,能夠實現電商、線下店鋪和供應商三方的利益最大化,因此,為爭搶流量而爭相入局便利店領域並不新奇,但開店數量與運營品質並無直接關係。近日,京東便利店大規模倒閉的消息傳得沸沸揚揚,而根據蘇寧易購發佈的公告顯示,蘇寧小店在2018年前7個月營收為1.43億元人民幣,虧損高達2.96億元人民幣,債務為6.53億元人民幣。可見,企業把握行業發展方向只能說是邁出了第一步,比起盲目向前,企業如何採取適合自身的模式進行運營和佈局,才是更加值得思考的問題 據瞭解,7-11便利店在北京的250家門店已經全面接入美團外賣平臺,門店內大部分商品都會在美團外賣平臺上線。除了7-11,不少便利店品牌都已先後接入美團外賣、餓了么等外賣平臺,包括與7-11同屬日系陣營的羅森、全家,以及大陸本土品牌美宜佳。 輻射範圍是便利店的弱勢之處,在承載客流量有限的情況下,成熟到家的配送體系正好能與它形成優勢互補。目前,線上便利店市場成為配送平臺爭奪的戰場,其中,京東到家獲得暫時領先的優勢,其平臺上的便利店數量達到10,000家。   本文由台貿中心南寧聯絡點提供

為協助國內連鎖產業廠商掌握國際(馬來西亞及越南)市場動向及消費者需求，另配合本(服務業推廣)中心本（2018）年10月及11月將進行之馬來西亞及越南連鎖加盟業市場概況調查，本中心於本年5月14日假國貿大樓601會議室辦理一場「連鎖加盟市調前座談會」。透過希望創造事業股份有限公司曾信傑總經理分享馬來西亞及越南投資經驗，與安侯建業聯合會計師事務所洪銘鴻副總經理講解投資法令及稅法，協助有意前往海外布局之連鎖加盟業者進行評估；現場並藉由專題討論提供有意布局當地國家之廠商投資參考資訊，以此協助臺灣連鎖加盟產業業者，順利進入國際市場。

依據行政院主計總處統計，2018年臺灣國內生產毛額(GDP)產值預估為新臺幣17.8兆元，其中服務業產值為新臺幣11.3兆元，占GDP比重的63.49%，顯示服務業為支撐臺灣經濟的重要產業。服務業當中的連鎖加盟，主要經營模式為批發、零售及餐飲業，占商業服務業產值比重高達4成以上，顯示臺灣連鎖加盟產業，除為臺灣創造許多就業機會外，亦成為支撐臺灣商業服務業之重要基石。 臺灣連鎖加盟業發展至今已60多年，儼然成為現今主要商業經營形態，連鎖加盟跨足業別眾多，包含餐飲、便利商店、美容美髮、洗衣等等，與民眾日常生活息息相關的生活服務業。隨著臺灣服務業逐步邁向國際化，連鎖加盟產業成為前景最被看好的產業之一。跟據美國商會的資料顯示，臺灣擁有全世界數一數二的連鎖加盟店密度，全臺不僅匯聚各國連鎖加盟品牌，也是許多年輕人創業新創品牌的起源地。除了國人耳熟能詳的85度C、鼎泰豐及日出茶太等餐飲茶飲連鎖外，連鎖加盟橫跨的產業亦包含藥妝店、書店、Spa芳療、美容美髮沙龍、網路沖印等，不一而足。 連鎖加盟產業除海外布局展店及代理商機外，又以品牌帶動食品原物料、設備及產品輸出為主。目前臺灣連鎖總部約有3,000家，總店舖數約達15萬個，海外輸出的品牌達150個，估計約有8成為茶飲品牌，其餘為特色餐飲、甜品、小吃及烘焙等，如小籠包、炸雞、麵包店。 東協國家華人人數眾多，飲食習慣與臺灣相近，隨著政府新南向政策，加上東協旅客來臺旅遊日增，對臺灣連鎖餐飲品牌喜愛，是連鎖業者積極拓展的目標。另外，日韓來臺旅遊的人數年年倍增，增加日韓人士對引進臺灣連鎖品牌至當地拓展的興趣；而臺灣茶飲如珍珠奶茶風潮席捲歐美國家，亦增加我連鎖業者布局之契機。