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首家無人智慧奶茶店落地上海
阿里巴巴本地生活旗下平臺口碑聯合茶飲品牌快樂檸檬,在上海推出首家無人智慧奶茶門店,並推出第一個製茶機器人。顧客只需要拿出手機,用口碑APP掃碼點餐,便可以自助選擇奶茶口味、冰度以及糖度,完成付款後,製茶機器人便開始調配奶茶,再將奶茶放至取餐櫃,全流程無需人工參與。製茶機器人不僅幫助快樂檸檬解決招工難題,還提升了服務效率。   資料來源 : https://36kr.com/  
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美團科技創新 智慧外賣
根據美團研究院發佈的《2018年外賣騎手群體研究報告》,2018年有270萬騎手在美團外賣獲得收入,其中77%來自農村,67萬騎手來自貧困縣,31%的騎手是離職工人,外賣騎手乙職有效緩解了就業人口從工業轉移到服務業的壓力。 此外,以美團為代表的新興互聯網平臺也提高了服務業的薪酬水準。美團外賣資料顯示,該平臺擁有60萬日活躍外賣騎手,工資收入也高於傳統製造業。其中,美團外賣自營騎手收入最為可觀,每月多在6000-8000元人民幣。而眾包騎手就業方式靈活,收入多在4000元人民幣以內,基本和其他行業的收入相當。 考慮到騎手的健康保障,2019年年初美團外賣向騎手推出“騎手守護計畫”,為25種特定重大疾病提供5萬元人民幣的騎手關愛基金。首批騎手只需註冊美團騎手APP滿90天便可加入該計畫,獲得健康保障福利。 為保證送餐安全,美團外賣還發佈了全新升級的智慧裝備系統——智慧電動車、智慧安全頭盔、智慧餐箱、智慧語音助手和室內定位基站,讓騎手配送更高效、更安全。美團外賣配送事業部總經理魏巍表示,美團每一個配送技術的反覆運算升級,都會優先考慮騎手的訴求,新裝備就像給每個騎手都隨身配備一個智慧助理,保證騎手配送安全的同時,也能提升配送效率。 《大陸分享經濟發展年度報告(2019)》中提到,分享經濟在穩就業和促消費方面的潛力將進一步釋放。今年的大陸《政府工作報告》中也明確提出,發展消費新業態新模式,促進線上線下消費融合發展。 新技術提升服務業效率 中國大陸國家資訊中心的報告分析認為,資訊網路技術在服務業領域的創新應用,催生了大量分享經濟新業態、新模式,為服務業的持續快速增長注入新動力。一方面,基於互聯網的共用平臺打破了供需雙方間的資訊不對稱,充分調動過去未能有效利用的閒置資源和勞動力,極大提升了服務業的供給能力。另一方面,分享服務新業態也促使餐飲、清潔等傳統家庭自足式業態轉向市場化服務,帶動了代買、代排隊、跑腿、取件等一系列增值服務,從而激發了潛在的生活服務需求。 技術創新同樣提升了服務業的效率。以美團外賣自主研發的智慧調度系統為例,它可以在不同配送場景下,根據騎手即時位置、交通路況、商家出餐速度等資訊進行訂單匹配,高峰期每小時執行約29億次路徑規劃演算法,確保運力系統處於最優狀態。 依託人工智慧和物聯網體系,美團還利用語意理解、聲紋識別、大資料、室內定位等多項核心技術,為騎手打造了智慧電動車、安全頭盔、語音助手等全套智慧化裝備,並通過人機耦合的方式保證騎手送餐更高效、更安全。 值得關注的是,去年美團還在雄安新區和江蘇常州的部分園區內開展了無人配送試運營,此後在北京、深圳等城市投入使用。一系列前沿技術的應用提升了配送效率,解決了以往餐廳自雇傭配送人員帶來的人力成本上升、供需不匹配、配送效率低下等難題。 新技術的應用幫助美團提升商戶覆蓋數和配送網路方面的優勢,而為商戶提供的綜合服務也為其進一步構建了競爭優勢。3月1日,中國大陸互聯網監測權威機構和資料平臺DCCI互聯網資料中心發佈的資料顯示,2019年1月美團外賣市場份額達到64.1%。 大數據助商家精准行銷 資料顯示,2017年中國大陸服務業增加值(服務行業在一個週期內比上個清算週期的增長值)占GDP的比重為51.6%,超過第二產業11.1個百分點;服務業增加值比上年增長8%,高於全國GDP增長。2018年上半年,服務業對中國大陸經濟增長的貢獻已達到60.5%,比上年同期提高1.4個百分點,成為推動經濟增長的主動力。 與此同時,人工智慧技術在分享經濟領域的普遍應用,將為服務業發展帶來新的想像力。為提高商戶的運營效率,美團先後推出了美團收銀餐飲版、美團收銀茶飲版等餐飲管理系統。以美團收銀茶飲版為例,將在幫助茶飲商家提高點單、收銀效率的同時,打通線上線下資料和會員資訊,利用大資料實現精准行銷和連鎖智慧化管理。而針對網紅奶茶排長隊的問題,美團收銀茶飲版為茶飲商家自動開通預點單功能,可實現“提前點,到店取”的服務。同時,該餐飲管理系統專門針對茶飲業態設計動作頁面,每個訂單可節省3-5秒鐘,以日訂單量1000杯起,可節省1個小時。此外,美團還利用數位化扶持商家,建立需求側到供給側的數字連接。 美團高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中表示,美團外賣將從後廚、前廳、線上線下全面數位化改造,掌握每個消費者的喜好。此外,還將向餐飲商戶提供綜合的行銷、配送、IT、供應鏈、經營、金融等六大服務,滿足不同類型商家的數位化升級需求,優化全產業鏈經營效率。   資料來源:http://www.bjnews.com.cn/
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“智能+快遞”成中國大陸快遞行業高質量發展的首選
在2019年中國大陸兩會上,“快遞”已經連續第6年被納入政府工作報告重要事項;而互聯網方面,從2016年的“互聯網+”,到2017年的“數字經濟”、2018年的“5G、人工智慧、工業互聯網、物聯網”以及今年的“智慧+”,也是有3年之久。這恰恰反映了中國大陸當前社會經濟發展中,快遞業和互聯網所起到的關鍵作用,也表明了快遞業和互聯網是當前中國大陸國民經濟發展的重要課題。作為經濟領域的兩匹疾奔的黑馬,二者之間的融合創新發展顯得尤為重要。隨著快遞業和互聯網的不斷發展,二者之間的交集也愈發頻繁,打通現代行業發展的隔閡,更將生產鏈融會貫通,“智能+快遞”已是快遞業未來發展的重要趨勢。 大陸積極推動5G發展,帶動快遞業更加智慧 專家表示,5G並非僅改變生活,更將革新諸多傳統行業。快遞業極思由“傳統體力密集型企業向腦力密集型企業轉型”已久,但是因缺乏技術支撐,頻遭遇“巧婦難為無米之炊”的尷尬。迎來5G時代也意味著技術瓶頸得以突破。 專家表示,5G將帶來3個方面的影響:一是低延時的網路傳輸技術,讓物流運作的相關資訊更迅捷地觸達設備端、作業端、管理端,讓端到端無縫地連接;二是實現萬物互聯可能性增加,這是物聯網技術的大跨越,更加全面的環境資訊將被獲取,原本物流的資訊都是碎片化的,現在則形成了更具有應用價值的“資料鏈”;三是大數據資訊的收集,結合更多、更廣、更即時的特點,使人工智慧在物流領域有了更多的切入點,讓技術真正賦能物流產業。 “智能+”,快遞業轉型發展的首選 當前,中國大陸快遞業以EMS、順豐、“三通一達”、百世、京東物流等快遞企業為骨幹,已經呈現出更智能的特徵。2018年“雙11”訂單突破10億件,快遞企業卻在一周內配送完畢,創造了世界貨運史上的奇跡,畫下了“單量越大、效率越高”的神奇曲線。而支撐這一變化的背後,正是物流業向高科技、大數據、人工智慧要效率的表現。 在大陸快遞業中全自動流水線、自動分揀、無人倉儲和無人配送等已經不再是新興概念,“智能+快遞”早已遍及全國。利用大數據的智慧演算法、推估出最佳路徑、最短時間早已成為快遞行業的基本業務模式。大數據和人工智慧已經把快遞業從肩扛手提的傳統人工模式,帶入了以科技驅動的智慧新物流時代。 專家表示,借助物聯網、大數據等技術,一些物流資訊平臺改善了貨主、貨車司機供需雙方的資訊不對稱情況,透過合理調配資源,減少了貨車司機的無效勞動的人物力資源耗費。加強城市物流中心建設,形成公路與鐵路、水運、航空多式聯運、互聯互通的智能物流網,為產業和城市服務,打通物流“最後一公里”。 同時,在“智能+”的推動下,快遞業與零售業也在加快融合發展,出現了盒馬30分鐘達、天貓超市1小時達、京東當日達等全新物流模式,既提升了消費體驗,也優化了中國大陸物流的社會成本。 專家表示,快遞物流不僅是零售業務的支撐、是零售服務的核心資源,也是整個流通大環境中重要的基礎設施與貫通橋樑,只有打通現代物流這條“血脈”,實現快遞行業又快又好發展,才能讓中國大陸經濟尤其是互聯網零售快速發展。 近期,由中國大陸發改委發起聯合24部委聯合發佈的《關於推動物流高質量發展促進形成強大國內市場的意見》明確提出,推動物流高質量發展,是實現國民經濟高質量發展的內在要求,能增強經濟發展的內生動力、提升社會經濟運行效率、促進形成強大的大陸市場、構建現代化經濟體系。當下,快遞業和互聯網都處在高速發展時期,倘若二者之間充分融合,“智能+快遞”將有助於快遞行業可持續高質量發展。     資料來源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1628074499738796103&wfr=spider&for=pc
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俄電子支付比重三年內成長一倍
俄羅斯已成為歐盟使用電子支付技術的領先國家之一,並正逐步縮小與北歐,英國及美國的差距。 依據俄羅斯中央銀行的資料,2018年俄羅斯的電子支付比重達55%,在三年內增加近一倍。專家解釋,增長率如此高的原因係俄羅斯比其他國家晚發展現代支付工具。但這並不妨礙俄羅斯在此市場居領先地位;另外也證明俄羅斯消費者對非現金支付的信任度提升,及電子支付在國內已漸普遍。 正因為起步晚,俄羅斯的電子支付市場能夠不經過任何中間步驟,從一個階段跳到另一個階段。此外,五年前95%的銀行卡交易是透過ATM提取現金,今天大約50%用來付款。 根據Mediascope的問卷調查結果,銀行卡、網路銀行及電子貨幣為俄羅斯最普遍的電子支付方式。其中又以電子貨幣的用戶成長最快,2018年有71%的消費者使用電子貨幣支付方式,比2017年增加22.8%。88.9%的消費者使用銀行卡支付,比2017年增加12.2%。87.2%消費者使用網路銀行,增長率為8.9%。 行動非接觸式支付是另一種人氣最高的電子支付方式。2018年俄羅斯有36.3%的消費者使用此種付費方式,增加2.5倍。 使用人數最多的電子貨幣為Yandex.Dengi,其次依序為WebMoney、PayPal、QIWI、MTS-Dengi。主要用在支付網路購物、手機通訊費、Content、購書等。 俄羅斯最普遍的網路銀行為Sberbank Online,2018年有81.7%的消費者使用該項服務。其次為VTB-Online、Alfa-Klik、Tinkoff、Russkiy Standart。主要用於支付手機費、水電費、網購。 非接觸式支付主要透過智慧手機及行動支付平台,2018年俄羅斯最普遍的行動支付平台為Android Pay,其次為Apple Pay及Samsung Pay。   資料來源:https://finance.rambler.ru/other/40752930/?utm_content=rfinance&utm_medium=read_more&utm_source=copylink
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中國大陸發布“一號文件” 數位鄉村、鄉村服務業迎利好
近日,「中國大陸關於堅持農業農村優先發展做好“三農”工作的若干政策」(以下簡稱「政策」)對外發布,這是改革開放以來第21個、新世紀以來第16個指導“三農”工作的中央一號文件。 具體來看,「政策」共提出了八個方面的工作要求,包括:聚力精准施策,決戰決勝脫貧攻堅;夯實農業基礎,保障重要農産品有效供給;紮實推進鄉村建設,加快補齊農村人居環境和公共服務短缺;發展壯大鄉村産業,拓寬農民增收管道;全面深化農村改革,激發鄉村發展活力;完善鄉村治理機制,保持農村社會和諧穩定等。 此次發布的「政策」,是全面系統的就鄉村振興、發展現代農業所發布的綱要,其中多個方面的細則均是首次或更加細化的提出。 意見聚焦“強硬任務” 與以往一號文件往往聚焦“三農”工作某一領域不同,2019年的1號檔,涉及整個“三農”工作的多個領域。 「政策」的第一項工作要求,依然聚焦了“脫貧攻堅”。多位受訪人士均表示,今明兩年是全面建成小康社會的決勝期,“三農”領域有不少必須完成的硬任務。“強硬任務”的任務清單,反映了2019農業農村的核心工作。 「政策」提出的“強硬任務”,在補齊農村發展各項短缺的同時,也涵蓋了當前農村發展的困難點。以文件第一點的脫貧攻堅爲例,如何實現深度貧困地區脫貧,和防止脫貧人口“返貧”等問題,都是現實中農村工作的困難點。 建設數位鄉村、發展鄉村新型服務業 就此次發布的「政策」全文看來,其中不少細則均是首次或更加細化的提出,這反映了「政策」是全面細化的闡述當下的農村農業工作。 「政策」涉及農村相關的多個産業。文件提到,實施數位鄉村策略。深入推進“互聯網+農業”,擴大農業物聯網示範應用。繼續開展電子商務進農村綜合示範,實施“互聯網+”農産品出村進城工程。全面推進資訊進村入戶,依託“互聯網+”推動公共服務向農村延伸。2018年的一號文件首次提出數位鄉村的概念,2019年的這份檔案在扶持政策上更具體和細化,將直接影響互聯網在農村的發展進度。 檔案還提到,發展鄉村新型服務業,充分發揮鄉村資源、生態和文化優勢,發展適應城鄉居民需要的休閒旅遊、餐飲民宿、文化體驗、健康養生、養老服務等産業。加強鄉村旅遊基礎設施建設,改善衛生、交通、資訊、郵政等公共服務設施。   資料來源:https://money.163.com/

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