美國美妝品業已慘淡數年，但有幾個次市場通路則是例外，例如大眾市場通路。即使處於消費層面欠佳情況下，整體美妝品業仍力挽狂瀾，若干擁有多個品牌的美妝零售店表現仍不錯。市調指出美國美妝品市場成長有一半來自網售，另一半來自實體零售店，各大小品牌業者也都在兩大市場通路著力。 美妝業者Markins Beauty Brands指出，有三個很特別的情勢支撐著美容業的成長： 消費者—大多數是女人—不斷探索新事物，會享用新產品和尋找新品牌。年輕消費者不會喜歡其父母輩常用的大品牌美妝品而轉而選擇本地產製、手工、天然的產品，而且這些年輕消費者都隨時會在社群分享美容產品的選購和使用經驗。 嶄新、獨立品牌—支持創意，美妝新品牌新構想隨時可見，而創業精神也常出現在整個美容業，新品牌也很容易被實體零售通路接受。 品牌競爭和購併—大品牌業者目前備受消費者喜愛的新創、獨立品牌搶占市場的壓力，因此大型美容業者常以高價購併小公司，因而吸引更多創業家和帶動更多的創意。此情勢經常發生在其他消費品產業，但不會持久，惟獨美容業卻是歷久不衰。 零浪費是美妝品和個人護理品市場的新趨勢 市研業者Mintel 指出零浪費(Sub-Zero Waste, 或稱零廢棄)將是全球美妝品和個人護理用品市場未來的新趨勢。未來5年內，由於消費者環保意識已深化並力求減少生活各層面浪費，包括美妝品和個人護理用品等，因此業界對永續性的注重將達到新高點。 Mintel認為若干刻意設計生產保存期限較短產品，或鼓勵過度消費的品牌廠商將冒消費者強烈反應的風險，消費者將會要求品牌商承擔環保責任並採取有效保護行動。 零浪費或零廢棄物不是一個口號，也不是一時趨勢，而是一項美妝品和個人護理用品業朝向推動全新面貌的長期運動。目前已見到有些業者已開始進行全面取消外包裝，無論是減少或消除浪費，品牌業者如不採取行動，很快會被消費者唾棄，在市場和業界將不再舉足輕重，品牌廠商欲持續維持獲利，須在零廢棄和永續經營上進行必要的投資。   本文由駐紐約辦事處提供。  

近期，諮詢公司歐睿國際（Euromonitor）發佈「2018年美妝行業洞察報告（Beauty Survey 今 Key Insights）」。該報告調研了全球20個國家地區市場的2萬名消費者，得出三大主要結論： 消費者對於「美」的理解發生改變，健康才是真的美； 男士美容依舊以美髮和刮鬍產品為基礎； 科技助力醫學美容護膚迅速發展； 對多數消費者而言，「美」意味著健康 2017年，全球美容和個護產品銷售額達到4600億美元，2018年的成長幅度將達到6%。多數受訪者現在認為，「美」是內外部特徵的綜合體現： 分別有超過50%的受訪者選擇「看上去健康」以及「皮膚乾淨」作為美的主要特徵； 45%以上的受訪者選擇了「皮膚感覺舒服」； 超過40%的受訪者選擇「由內散發出自信」； 為此，一些美容品牌針對這一趨勢，推出相應的產品研發和行銷活動。個人護理品牌 Dove（多芬）近期啟動公益專案Dove Self-Esteem Project，旨在向更多年輕消費者推廣這一審美理念。 在調查中，另有一部分受訪者依然將「外表迷人」、「被外人認可」以及「享有崇高的社會地位」視為是美的標誌。比如泰國消費者就非常重視妝容的「外表迷人」，這一比例超過了45%；有超過三分之一的中東消費者認為，「被外人認可」非常重要。 對美的理解不同，不僅反應在地域上，不同年齡段和性別的受訪者也有不同答案： 「美意味著多樣化」，持有這一點觀點的Z世代人數是嬰兒潮一代受訪者的三倍以上； 56%的女性受訪者認為「美意味著皮膚感覺舒適」，而僅有38%的男性受訪者持有同樣觀點。 男士美容依舊以美髮和刮鬍產品為根本 儘管女性產品依舊是美容和個人護理市場銷售額的最主要驅動力，但男士美容產品已經成為了品牌們尋求成長的全新發力點。資料顯示，2017年全球男士美容產品銷售額接近500億美元，2020年預計成長16%。 調查顯示中，多數受訪男性的美容產品依舊以美髮和刮鬍產品為主。其中超過40%的男性受訪者至少每天用洗髮水洗一次頭，有四分之一的男性每天用潔面產品。 今年排名前十的男士理容產品依次是：標準型洗髮水、洗護二合一、刮鬍後護理產品、護手產品、防曬產品、面部清潔、刮鬍前護理產品、護髮素和其他造型產品、身體乳。 以下列舉了四個國家男性關於美容的偏好： 巴西： 每天刮鬍的平均用時：48分鐘 每天美容使用的產品平均數量：4.9件 最關注的皮膚問題：黑頭（39%） 最關注的護髮問題：頭髮油膩（27%） 法國： 每天刮鬍的平均用時：49分鐘 每天美容使用的產品平均數量：2.8件 最關注的皮膚問題：黑眼圈（21%） 最關注的護髮問題：頭髮灰白（23%） 俄羅斯： 每天刮鬍的平均用時：28分鐘 每天美容使用的產品平均數量：2件 最關注的皮膚問題：皺紋（35%） 最關注的護髮問題：頭髮灰白（36%） 美國： 每天刮鬍的平均用時：48分鐘 每天美容使用的產品平均數量：4.1件 最關注的皮膚問題：黑頭（18%） 最關注的護髮問題：脫髮（20%） 科技助力醫學美容護膚迅速發展 人們對於健康的高度關注，促使他們開始嘗試使用更科學的藥物配方美容、個護產品。在調查中，有18%的消費者表示他們更傾向於經醫學護膚測試的美容產品，另有9%的受訪者選擇藥妝。 對於一些希望得到立竿見影效果的消費者來說，諮詢皮膚和護髮科的醫生和其他專業醫學人士讓他們更信賴。有近一半的受訪者表示，在過去兩年曾拜訪過這類專業人士。因此由他們推薦使用的醫學護膚美容產品將有廣泛的應用前景。 消費者認為，醫學護膚美容品牌應含有更科學的藥物配方，品質和療效要要高於普通產品，因此他們願意接受這類產品的溢價。除了在美妝店和沙龍尋找高級醫美產品以外，消費者開始尋求用微創美容手術的方法解決一些常見皮膚問題。 統計了20108年消費者「受訪者是過去兩年至少有過一次微創美容手術治療經歷的消費者」接受的最常見微創美容手術，依次是： 痤瘡、皮膚去皺、生髮、鐳射脫毛、去黑眼圈或眼袋、膚色調整、化學脫皮換膚、臉部提拉和緊致、臉部/身體塑形、去橘皮、肉毒桿菌除皺、微針、植髮。   資料來源：華麗志 http://luxe.co/

目前天然個人保養用品已可在美妝市場中經常見到。 受惠於社群媒體的效應，消費者對護膚產品成分的認知已更深入，知道那些成分可以使用，那些應避免，現在的消費者會花更多時間來比較產品包裝上的前後標示是否一致。 研究指出，預期至2025年美國有機個人保養用品市場規模將逾77億美元， 2017年市場營收以護膚產品為最多，約占三分之一，主要是由具有機成分的抗氧化特性和能改善皮膚健康產品所帶動。 由消費者帶動的天然美妝品市場成長促使業者投資研發更多創新產品，並廣由在天然商品店和大型零售商銷售。 目前研發主要朝開發更有效以植物為基底的活性成分和萃取精華來針對各種護膚問題，以及更有效的使用方式和達到最大的功效。 永續性和企業社會責任 天然產品風潮的核心是倡導永續價值，美妝品牌和製造商都了解永續不是一時的流行，或是披上綠色外衣的行銷。 一旦業者表示其製造的是永續產品，消費者不僅希望永續性的計畫是透明的，也期盼業者能展現其優良營運典範，例如過去有若干品牌商的永續活動係捐贈鞋子、服飾和個人保養用品給供應原料或製造產品的社區。資料顯示這種作法會傷害當地的經濟，因此企業應致力於相關的永續目標並維持消費者的信任。  來自食品的靈感 這種轉變說明消費者認為護膚產品不一定出自實驗室，也能經由烹調食品的廚房製造出來。滋養身體的食品也應能滋養皮膚，許多天然美妝品牌，如Carol’s Daughter的系列護髮、護身和護膚產品都是出自廚房。如羽衣甘藍、菠菜和螺旋藻等都是護膚產品的主要成分原料，並已受到許多創新美妝品牌採用。 向東方學習 K Beauty 的護膚產品源於南韓，並已進入美國主流市場。其強調深層清潔、保濕和正確使用面膜步驟，會帶來光亮的皮膚而不需太多的美容或補妝。 另一個東方美妝的靈感係如酸酪乳等的發酵食品，以及色彩活潑、富營養的蔬果和洋菇等都擁有護膚成分。 面膜  面膜市場正蓬勃發展並不斷成長中，包括如胸部、手臂、乳房和手腕等其他體位的特定面膜也都屢見創新。注入活性成分的面膜能針對如皺紋、青春痘、 紅疹、黑眼圈和其他皮膚問題。 社群媒體 例如Hye-Min Park透過Instagram社群媒體直播，與350萬個粉絲分享使用的美妝產品，可知社群媒體對美妝產品的影響力強大。     本文由本會駐紐約辦事處提供。

傳統上，設計美容、化妝、奢華產品包裝的主要關鍵一直著重於美學與外表。各品牌皆投入了許多心血與金錢在發展集品質、豪華與價值感於一身的包裝上。少有將永續性、環境影響、及拆封後能如何處置列入考慮的情況。 然而，過去的五年間，因為環保意識的抬頭，美容產品包裝發生了極大的改變。永續性成為首要和中心目標，甚至比美學和視覺外表更被優先考量。 為了回應這項改變，主要美容美妝品牌們紛紛提前開發永續包裝的計畫。開發了如可回收包裝、可生物分解或可成為堆肥的包裝、生物基或可再生塑膠製成的包裝等等產品。 長期來說，永續包裝以成為美容業商機中不可缺乏的一塊。投資這個區塊不只有利環境，更可為企業提升形象，建立顧客忠誠度與大幅提升市場占有率之機會。   資料來源： Beauty Packaging https://www.beautypackaging.com/

最近韓國製藥公司積極拓展填充料（ filler ）市場。填充料是注入皮膚或皮下脂肪層的材料，可以改善皺紋、凹陷、疤痕、面部輪廓等，其美容需求劇增。 LG化學填充料產品yvoire銷售額從2015年371億韓元(約3,200萬美元)增至2016年的583億韓元（約5,100萬美元），增長57.1%。LG化學表示，品質已在市場獲得肯定，比其他競爭者的產品更早拓展中國市場，帶動銷售額大增。今年初還推出提高彈性和凝聚力的高級產品系列yvoire Intensive Plus，其成長趨勢更加明顯。今年1月至3月銷售額為170億韓元（約1,400萬美元），較去年同期增長一倍。 今年6月8日韓國Daehwa製藥收購德國填充料製作公司S&V Technology，以確保穩定的產品供應來源。此外，Ildong製藥也第一次打入填充料市場，增設填充料生產線。該公司表示，將與美容醫療器材子公司ildong aesthetics一同進行行銷活動，提高宣傳效果。 依據韓國保健產業振興院調查，韓國填充料市場從2011年至2015年期間其平均成長率達27.4%，今年市場規模可達1,700億韓元（約1億4,900萬美元）。韓國女性在重視外貌的趨勢下，打肉毒桿菌（Clostridium botulinum）、 填充料（ filler ）等簡單美容治療的需求增加。因為肉毒桿菌歸類為醫藥品，研究開發、臨床及許可等過程極為複雜。而填充料則歸類為醫療器材，臨床及許可過程則比較簡單，而且可以積極進行行銷活動。 直到2010年韓國國內銷售的填充料大部分都是進口產品，而從2011年開始LG化學等韓國製藥公司陸續出售填充料新產品，韓國國內產品的占有率持續提升，目前已超過53%。在K-Beauty風靡世界的情況下，填充料的出口劇增，去年醫療器材出口額中增幅最大。去年韓國填充料出口規模為1億3,900萬美元，較前一年的8,000萬美元增長73.8%。

截至2015年底，中國大陸面膜零售總額達到98.8億美元。鑒於較高的滲透率和成熟的使用習慣，面膜的銷量增速將會放緩。未來，市場增速將繼續保持雙位數，儘管銷量增長乏力，但產品延伸和高端化將會帶動銷售額攀升。 具體到品牌上，大陸國產品牌一直引領面膜市場增長。美即面膜在被歐萊雅收購後市場份額有所下滑，但禦泥坊、相宜本草、百雀羚和一葉子等國產品牌卻稱霸線上管道。 隨著消費水準的升級和“90後”逐步成為美妝消費的主體，美妝消費的特點呈現出“快時尚”特質，對美妝新品牌的接受度越來越高，對美妝品牌更換的頻率也在變快，這都有利於國產品牌的發展。面膜已經融入了中國大陸女性護膚的基礎流程，品牌有機會推出具有特定功效或針對具體部位的新產品線。而到2019年，中國大陸面膜市場的容量將達到130億元。   微商信任危機帶來挑戰 在行業擴容背後，微商帶來的信任危機也讓面膜行業迎來艱苦挑戰。500萬元就可投資一個面膜品牌，面膜的生產成本也很低，單片面膜的成本甚至低到不足1元錢。早前三年，只要開發一個面膜品牌、在管道稍作推廣就可以賺錢，廣州白雲區也集中了涵蓋面膜產業鏈的參與者。而此前大陸中央新聞曝光的流通在朋友圈的“毒面膜”仍讓一些消費者心有餘悸。 在監管部門規範市場的同時，面膜行業的生產投入也在升級。據前述負責人介紹，市面上大部分面膜廠家都是半自動化作業，灌裝、封口、疊膜等設備投入在100萬元左右，全自動化作業的設備價格較高，單台機器就要100萬元以上。目前面膜行業已經嚴重過剩，競爭激烈。2013~2015年微商賣面膜的火熱場面吸引了大量商家投身面膜行業。“當時進入門檻比較低，只要有化妝品生產許可證的都（可以）賣面膜，其實市場需求沒有那麼多，微商賣的面膜很多都還沒到消費者手上，移庫現象比較嚴重。”

最近在韓國，小孩也像成人一樣追求流行，重視外表的AdulKids（Adult+Kids）成為趨勢，美容業界與時尚業界推出多種新產品進攻兒童市場。化妝品品牌flowlet獲得韓國食品藥品安全處許可，使用低刺激配方生產兒童化妝品，進行嚴格的質量管理，排除有害物質，用安全的成分製造化妝品，生產低刺激化妝品，通過皮膚刺激測試證明化妝品的安全性。 同時，在保養面膜方面，設計兒童喜歡的動漫卡通形象設計吸引目光，還有無毒鮮豔的指甲油，讓小孩在遊戲中學習化妝，寓教於樂。

韓國國內面臨失業率高與景氣遲緩的雙重壓力，美容美髮產業卻逆勢成長。這似乎應驗了有趣的口紅經濟效應。也就是經濟大恐慌時，社會動盪、快樂指數下降，此時，可以妝點色彩、帶來美麗的廉價非必須品，就是一個很好的補償作用，是一種小確幸。 今年上半年韓國電視購物最具代表性的暢銷品是H&B(health&beauty)產品。電視購物主要消費群體為40至50歲年齡段女性，重視健康和外貌，大多數購買H&B產品。受此影響，韓國電視購物美容器材的銷售量劇增，CJ SHOPPING 捲髮器銷售量比去年增加40% 。 現代電視購物亦表示，因為在家做保養的Home beauty 已成主要趨勢，捲髮器和染發膏銷售量劇增。注重外貌的男性增加，男性消費者購買比重增加一倍。尤其是購買防脫髮洗發露的男性顧客比重增加到17%，該產品也進入前10大暢銷品。